11月17日，粤海水务学习与创新中心（以下简称“学创中心”）通过直播慧课堂，推广邳州水司城乡供水一体化运管优秀实践，为其他水司城乡供水一体化运营项目提供做法经验参考。类似这样的直播课堂，自今年4月份启动以来已经推出31期。近年来，粤海水务学创中心重塑培训重心，赋能业务实战，通过行动学习和案例萃取等方式研讨解决共性问题和推广业务优秀实践，在赋能业务实战和人才培养上迈出了新步伐。

学创中心第31期“直播慧课堂”推广城乡供水一体化运管经验

“1553”：粤海水务学创中心建设体系

粤海水务学创中心秉持“立志、崇德、谨行、担当”的校训精神，不断深化培训业务探索，近年来打造形成“1553”建设体系。“1”个工作宗旨：遵循“尊重人的价值、开发人的潜能、升华人的心灵、成就人的发展”的宗旨，致力于打造培养职业化经理人的开放式创新平台，助力企业高质量发展。“5”个价值定位：通过培训发挥战略协同、组织发展、业务赋能、员工成长和文化传播的价值。“5”个建设目标：着力打造人力资源增值赋能平台、经验萃取与最优实践推广平台、学习型组织建设平台、企业文化宣传推广平台和“内外脑”智慧交流创新平台。“3”个关键支撑：构建培训项目支撑、内外部资源支撑和软硬件平台支撑，提升中心项目化运作、枢纽化整合、平台化赋能运作水平。学创中心以“1553”建设体系循环，打造覆盖全员全职涯周期的人才学习发展模式。

重塑培训重心：训战结合、萃取经验、推广优秀实践、对标优化提升

行动学习——在游泳中学习游泳。从2022年起，学创中心贯彻“重塑培训重心”部署要求，在举办的各类公司级重点培训项目中引入了行动学习的方法。通过行动学习，减少了由学习到应用的时间，强化了文化和团队的融合，通过近转化和远转化，既提升学员能力又促进问题解决和绩效改进，取得了明显的训战效果。

案例萃取——让组织经验不再浪费。学创中心通过案例萃取的理念宣贯、工具方法赋能以及培训项目植入，让案例萃取成为一种学习和工作的方法，让过去极易流失的宝贵经验变成员工相互之间都可以学习的资源。截至目前，学创中心在各类培训班中已产出案例共计80份，其中管理优化案例36份，技能类优秀案例26份，各专业类优秀案例18份。

推广优秀实践——以优秀“复制”优秀。学创中心将直播慧课堂打造为公司内部优秀实践的直播分享平台，同时将每期课程录像上传至网络学院形成专题专区展示，方便不同岗位专业的员工随时随地按需学习，从而有效提升和改善自己的工作绩效。从今年4月启动至今直播慧课堂已分享31期，内容涵盖安全管理、水价调整、管网控漏二次供水外部工程拓展、计件管理与增量拓展激励等方面，初步打造成公司级优秀业务实践推广平台。

标杆参访——对标一流开拓视野。为帮助公司管理人员对标一流，学创中心近两年来组织开展标杆企业参访活动，累计150余名中基层管理人员走进华为、华润、腾讯、大疆等多家标杆企业，开阔了工作眼界，也搭建起沟通桥梁。

“四力四航”：分层分类全员全职涯培养锻造人才梯队

“四力”培训模型是一个综合性的培训框架，包含四大关键领域，即领导力、安全力、专业力和通用力，每个领域都涵盖了一系列精心设计的培训项目，旨在满足公司员工多样化多层次培训需求。其中安全力及各专业力培训项目，主要依托各教研室围绕专业条线价值链以及业务需要，制定年度培训计划并落地实施；通用力培训项目通过外部引入精品课程（海纳计划、水务讲坛）和内部沉淀经验（水滴计划、百川计划、直播慧课堂），提升员工职场通用技能和认知视野；领导力培训项目则依托于“四航”系列培训，紧扣不同层级学员的发展需求和关键挑战，有针对性开展赋能，努力锻造卓越人才团队。学创中心培训项目体系覆盖各专业管理培训项目、以技能培养为主的“工匠班”和以青年骨干培养为主的“青马班”。

学创中心注重在每个公司级重点培训项目中导入企业文化专题课程，或组织参观展览馆感悟东深供水工程建设者群体“时代楷模”精神，推动粤海水务文化传承发展与人才培训培养充分衔接适配。

“起航计划”新员工训练营。“起航计划”主要面向新入职校招新员工，促进其快速完成从校园人到职场人的转变。2022年“起航计划”结合新员工富有朝气激情的特点设置多主线任务，内部课程导入企业文化、管理制度、办事流程，结合外部通用技能课程提升职业准备度，项目采用线上6天与线下3天结合的方式开展，水务总部、珠三角供水公司、粤海水务下属公司校招新员工超百名共同参加培训。 

“引航计划”管理技能提升训练营。“引航计划”作为面向新晋基层管理者的培训项目，通过系统性的课程规划及灵活性的直播安排，以线上社群运营方式进行。通过安排小组设置、积分管理以及在岗实践等活动，保证良好培训效果。迄今已举办两期，累计培训近170余名水务总部新晋基层管理人员。

“远航计划”高潜人才能力提升培训班。“远航计划”作为高潜后备人才培训项目，旨在促进学员完成管理他人向管理团队的转变，充实下属水司后备高管储备池。今年举办的“远航计划”培训班从“懂业务、转角色、提管理、善经营”四个方面设置内外部课程，培训萃取产出了36份经验案例及6场专题直播。 

“领航计划”高级领导力提升培训班。“领航计划”培训对象主要为下属水司高管和总部部门正副职，通过短期集训，设置高管沙龙、行动学习、标杆企业参访等安排，促进学员完成管理团队向管理组织的转变，使之能够独立管理各区域（片区），协助战略落地和引领组织发展与管理变革。目前已成功举办3期“领航班”，参训人数达150人次。

近年来，粤海水务学创中心加强对标一流，深化推进人才培训路径方式探索，类似邳州水司城乡供水一体化运管经验分享这样的直播课，每周五下午都在直播慧课堂进行，既推广了业务优秀实践，充实了企业内部知识管理，也培养锻造了一批复合型青年人才。站上新发展起点，粤海水务学创中心将继续把握培训工作价值取向，重塑培训工作重心，努力培养锻造高素质专业化人才队伍，助力实现“从优秀到卓越”的新战略目标。