风景如画的取水泵站、古色古香的“园林式”水厂、植被丰茂的全地埋式污水处理厂……不同的是厂站内外各有千秋的怡人美景，相同的是“中国水安全专家”标准化、精细化、智能化的高质量管理运营——2025年，粤海水务进一步锚定“成为一流全产业链水务环保综合服务商”的发展愿景，面向分布全国17省区的下属百余水务项目，从生产运行、设备管理、安全管理等“六大维度”、近30项指标开展全面考评，严格遴选出新一批34座“星级水厂”，积极推进带动“从达标到创优”的良性循环，成为以“卓越运营”赋能企业运管提标、行业健康发展的又一坚实举措。

在新一批“星级水厂”中，5家“五星水厂”无疑代表“星级”的最高标准，“五星”究竟强在何处？今天，就请跟随我们的脚步，一起去这些水厂一探究竟！

01 梅州新城自来水厂

生态优先，精细管理推动节能降耗

粤海水务梅州新城“园林式”五星级水厂

走进粤海水务2024年度“五星级水厂”——梅州新城水厂，清水潺潺、鸟鸣声声，这座以客家传统民居风格为基调、整体布局采用园林式设计的现代化自来水厂，通过绿化带、步道和景观水体构建生态空间，营造出“城水共生”的生态意境，既美化环境又起到雨洪调蓄作用，与梅州“海绵城市”建设理念相契合。

作为梅州城区扩容提质保障性基础设施，新城水厂设计供水规模20万吨/日，采用“折板絮凝+平流沉淀+V型滤池”的制水工艺，为梅州城区35万用户提供安全优质用水。近年来，粤海水务在新城水厂通过推进主要耗能设备的更新改造、优化药剂投加方式等举措，推动能耗药耗同比持续下降；及时排查整改安全隐患，定期维护保养生产设备，设备完好率达99.7%。

02 盐城取水泵站

规范管理，“东深标准”的传承与发展

盐城取水泵站鸟瞰

“引来运河水，润泽千万家”，2018年，随着盐城新水源地及引水工程关键节点——取水泵站建成投用，盐城500万人民喝上了安全、纯净的优质水。作为输水的“命脉工程”，泵站设计取水量115万吨/日，通过213公里输水管道，为盐城“两海两绿”发展路径注入源源不断的“水动力”。

依托东深供水工程高标准运营管理的丰富经验，粤海水务不断提升盐城取水泵站标准化管理水平——深化应用设备管理系统，编制设备精细化管理手册，优化完善超2300项设施设备台账；推广应用东深供水工程泵房管理模式，全面部署智慧安防系统，引入智能巡检机器人，生产运行效率显著提高；持续优化站容站貌，建设“绿美站区”，以精细化管理筑牢供水安全基石。

03 徐州骆马湖泵站

水润彭城，改造提升助力生产标准化

徐州骆马湖泵站取水口

楚风汉韵，千年徐州。从“一城煤灰半城土”到“一城青山半城湖”，徐州的高质量发展转型与水息息相关。2016年，粤海水务首个原水PPP项目——骆马湖水源地及原水管线项目落地徐州，成为国家财政部首批30个PPP示范项目之一，供水规模120万吨/日，服务徐州市约550万人口，为徐州的经济繁荣和社会稳定提供了重要的水资源保障。

近年来，粤海水务在骆马湖泵站高效开展泵房通风、变频器除湿、清污机无线遥控等技术改造项目，以科技创新赋能质效提升；分批实施绿化改造和水工建筑物修缮，有效提升站容站貌，营造良好供水环境。该项目也于2023年8月获评国家水利部水利安全生产标准化一级达标单位，取得了斐然成绩。

04 南沙黄阁水厂

数智融合，“智慧水务”全流程管控

中控室是黄阁水厂的“智慧大脑”

基于“数字孪生”云平台技术，粤海水务将南沙黄阁水厂打造成为独具特色的“智慧水厂”。该平台深度融合了大数据、人工智能等现代信息技术，利用AI视频识别技术及轨道机器人等智能装置，工作人员在中控室即可进行远程巡检等“一站式”操作，生产运行、故障排查效率得到显著提高；“AI模型+边缘计算”技术可实现关键工艺段“智能投加”，净水剂投加量降低约15%；通过“管网三层级分区”体系实现了资产管理、漏损控制、调度决策等工作的有机结合，每年节约水资源约360万吨。

同时，粤海水务正多措并举、做深做细黄阁水厂供水服务——通过“5G+智慧供水系统”，建立“智能水管家”服务品牌，服务延伸至企业智能用水、特殊人群关爱、高品质用水等价值提升领域；利用“互联网+”模式实现线上各平台32项业务网上办、“零跑腿”，提供线上报装报修、自助抄表、水费缴费等业务办理；定期组织开展水厂开放日、大客户座谈等系列活动，获得用户广泛好评，粤海水务“中国水安全专家”品牌已成为一张亮丽名片。

05 汕尾东部水质净化厂

科技赋能，“全地埋”污水处理厂内藏乾坤

粤海水务汕尾东部水质净化厂公园式设计

步入粤海水务汕尾东部水质净化厂，传统污水处理厂的露天池体与设备踪迹全无，5.5万平方米、绿化率达85%的生态公园映入眼帘。作为广东省重点工程、汕尾市“十四五”扩容提质重点工程，这座粤东地区首座“全地埋”式污水处理厂将处理工艺全部设置在地下空间，形成了“地上花园，地下治污”的创新形式。

在中控室巨型屏幕前，由全厂超过260处传感器与180组监控设备构建起的数字神经网络正实时跳动。工作人员通过智慧管理系统，可对曝气控制、药剂投加等重点工艺环节进行数智化、精细化管控，自系统正式运行以来，在保证出水稳定达标的前提下，单位能耗下降约6%、药耗下降超30%。汕尾东部水质净化厂也凭借高度的智慧化水平，荣获了“双百跨越智能化标杆污水厂”“水业中国星光奖”等多项荣誉。

匠心守护，追求卓越。一座座“五星级水厂”，展示了粤海水务从“东深精神”传承到现代水务革新、从精细管理实践到智慧化转型探索的坚实步伐，以及通过标准化建设、精细化管理和智慧化提升的深度融合，持续保障供水安全、推动节能降耗的坚定发展目标。未来，粤海水务将继续深化建设“星级水厂”体系，探索打造可推广复制的标杆运管理念与模式，以更高标准、更强技术、更优服务筑牢水安全屏障，为城乡高质量发展注入“水动能”。